RETABLISSEMENT DE VOTRE ACCES INTERNET EN MOINS DE 24 H
Évitez l'interruption de service
Lors de votre changement de fournisseur d'accès Internet, tout est mis en œuvre pour rétablir votre accès internet en moins
de 24h dès notification par France Telecom du raccordement de votre ligne à notre réseau.
Dédommagement
À défaut, nous nous engageons à vous dédommager à hauteur de 1€/jour de retard
(dans la limite de 30€) sous forme de remise sur votre abonnement.(2)
(1) Demande de dédommagement à effectuer dans les 7 jours suivant la réception du SMS invitant à brancher vos équipements. Constat du raccordement sur bouyguestelecom.fr en temps réel (Espace Client Box) ou au 1061 (prix d'un appel local depuis un fixe). Constructions de ligne et changement de ligne non sollicités exclus