Vous n'avez pas de ligne ? Nous l'ouvrons pour vous ! (1)
La construction de ligne (2) permet d'ouvrir une ligne téléphonique afin de bénéficier directement d'un accès à l'offre Bbox seule (sans offre mobile associée) en dégroupage total sans avoir besoin au préalable d'un abonnement téléphonique France Telecom.
Ce service vous est facturé 19,90€ sur votre première facture Bbox.
La construction est réservée aux cas suivants :
• logement qui n'a jamais été raccordé au téléphone (par exemple logement neuf),
• abonnement téléphonique fixe dont la résiliation passée ne nous permet pas de réaliser le raccordement à nos services (par exemple délai trop important écoulé entre la résiliation de l'ancien abonnement téléphonique et la souscription à nos services).
Le logement doit être situé dans une zone éligible à la construction de ligne par Bouygues Telecom (plus d'infos en point de vente ou en contactant le 3106 (gratuit depuis un fixe) ou le 670 depuis votre mobile Bouygues Telecom (gratuit).
Dans certains cas la construction de ligne nécessite une étude de faisabilité préalable . Et nous pourrons vous contacter pour vous communiquer son résultat.
(1) Accessible sous réserve d'étude préalable au tarif de 19,90€ et de se situer dans une zone éligible.La construction de ligne (2) permet d'ouvrir une ligne téléphonique afin de bénéficier directement d'un accès à l'offre Bbox seule (sans offre mobile associée) en dégroupage total sans avoir besoin au préalable d'un abonnement téléphonique France Telecom.
Ce service vous est facturé 19,90€ sur votre première facture Bbox.
La construction est réservée aux cas suivants :
• logement qui n'a jamais été raccordé au téléphone (par exemple logement neuf),
• abonnement téléphonique fixe dont la résiliation passée ne nous permet pas de réaliser le raccordement à nos services (par exemple délai trop important écoulé entre la résiliation de l'ancien abonnement téléphonique et la souscription à nos services).
Le logement doit être situé dans une zone éligible à la construction de ligne par Bouygues Telecom (plus d'infos en point de vente ou en contactant le 3106 (gratuit depuis un fixe) ou le 670 depuis votre mobile Bouygues Telecom (gratuit).
Dans certains cas la construction de ligne nécessite une étude de faisabilité préalable . Et nous pourrons vous contacter pour vous communiquer son résultat.
(2) L'opération de construction de ligne nécessite l'intervention d'un technicien France Telecom avec une prise de rendez vous.
Dans ce cadre Bouygues Telecom communique vos coordonnées à France Telecom. Si vous êtes absent lors du rendez vous, des frais de 45€ sont facturés.
Si vous manquez 2 rendez vous l'opération de construction de ligne de votre logement est annulée et le contrat souscrit est annulé. L'accès à nos services s'effectue dans un délai de 30 jours à compter du rendez vous planifié (la modification du rendez par le technicien ne modifie pas l'écoulement de ce délai).
En cas de dépassement vous serez remboursé sur la base de votre abonnement mensuel au prorata du nombre de jours au cours desquels l'offre Bbox n'a pas été activée depuis l'expiration de cette période. Pour les souscriptions à distance (par téléphone, internet...), en optant pour la construction de ligne, vous devez nous donner votre accord pour lancer l'exécution de la commande et renoncer à votre droit de rétractation de 7 jours.
